QQ咨询
微信咨询
网站对话管理系统是一种软件工具，用于在网站上自动化地管理与访客的在线交互。该系统通常由聊天机器人、自动回复功能、人工客服系统、协作工具等组成，能够对访客的问题进行分类、转发、处理，并为其提供解决方案。使用网站对话管理系统可以提高网站的用户体验和服务质量，同时也可以提高客服的工作效率和满意度。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
-
用户管理
-
客服管理
-
对话记录模块
-
技能组管理
-
常见问题库模块
-
知识库管理
-
工单管理
-
在线客服模块
-
全文检索模块
-
满意度评价模块
-
自动回复模块
-
客服排班模块
-
实时监控模块
-
对话分析模块
-
数据报表模块
-
权限管理
-
版本更新模块
-
邮件通知模块
-
短信通知模块
-
API接口模块
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
-
新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
-
自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
-
响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
-
兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
-
重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
-
好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发